Hur ser din e-handel ut egentligen?

Av våra fem sinnen är det få som vi kan använda direkt i får e-handel – lukt, smak och känsel kan vi bara få våra kunder att känna vid och efter leverans. Hörseln kan vi i och för sig stimulera med musik och ljud direkt i e-handeln, men det är inte att rekommendera som jag […]

Känsel i e-handel

Den första fysiska kontakt din kund har med din e-handel är troligen med sin känsel, när hen tar emot paketet och öppnar det. Du kan läsa och titta mer på några av mina erfarenheter av detta i min bloggserie Jag packar upp. Känseln är vårt äldsta sinne och till skillnad från de andra sinnena, lukt, […]

Lyssna på din e-handel

Hörseln gör att vi klarar oss utan att se allt. Du hör en bil som kommer närmare bakom dig när du cyklar och håller åt sidan. Du hör sirenerna från en ambulans och saktar in när du kommer fram till korsningen. Hörseln gör att vi överlever. Men hörseln ger oss också lugn och kan väcka […]

Smak på e-handel

Igår tog jag upp luktsinnet och idag blir det en naturlig fortsättning med smak. Dessa två är starkt knutna till varandra och arbetar ofta ihop för att ge oss en optimal upplevelse. Du har kanske märkt hur du “förlorar smaken” när du är förkyld och täppt i näsan? De flesta saker känner vi lukten av […]

Hur luktar din e-handel?

Vårt luktsinne är riktigt djupt rotat i vår gamla primitiva hjärna. Om du vill förknippa ditt varumärke med en doft ska du vara noggrann – vårt luktsinne reagerar nämligen instinktivt på dofter. Trots att hjärnan bara använder en procent åt lukten så har detta sinne en märkvärdig förmåga att direkt framkalla minnen. De andra sinnena […]

En sinnlig e-handel

Vi i e-handeln måste lära oss mer av detaljhandeln, de har många år av erfarenheter av hur kunden bäst ska mötas, bemötas och hanteras för att skapa en bra känsla. Hur en kunds sinnen stimuleras. Människan har fem sinnen, hur bra är egentligen vi e-handlare på att nyttja och kittla dessa? De fem är syn, […]