Dagens dick-pic

Som många av er känner till driver jag e-handel med underkläder och strumpor för kvinnor. Vi har givetvis ett Instagram-konto till detta. Där lägger vi upp fem- sex bilder per dag. Kontot har vuxit organiskt med en oerhört fart det senaste halvåret. Strax före midsommar passerade vi 30.000 följare och när jag skriver detta är […]

Betalstrul kostade 30.000 kr

Att driva e-handel är till stora delar ett samarbete mellan många olika parter – vi är beroende av många leverantörer för att kunna driva vår verksamhet. Givetvis de självklara leverantörerna av de varor vi säljer och de förpackningar vi packar i, men också leverantörer av server-plats, betaltjänster och fraktbolag för att leverera paketet hem till […]

Dags för 3PL

Efter femton år i egen regi har vi nu beslutat att lägga ut Jelon e-trades lager på 3PL (tredjepartslogistik). När jag tittade på 3PL första gången var varken marknaden eller vi mogna. Vi (jag?) kände att vi behövde kontroll över hela flödet och de potentiella partners som vi pratade med för nästan tio år sedan […]

Dropshipping är e-handelns ondska

Som konsument tycker jag att dropshipping, det vill säga när jag beställer hos en e-handel men får leveranser från flera olika leverantörer, är ett säkert sätt att döda min kundupplevelse. Före jul beställde jag en julklapp (jag var inte ute i jättegod tid) från Tretti. Tänkte att det är ju lugnt eftersom dom sitter i […]

Swish-kunder mest otrogna?

I våras skrev jag lite om våra Swish-kunder och på veckans Emeet deltar jag i en paneldebatt om betallösningar. Jag har därför tagit mig tid att ta fram lite mer statistik över våra betalalternativ och hur de används. Hela 85 % av våra kunder som betalar med Swish har bara lagt en enda beställning det […]