Du ska vara tacksam för dina klagande kunder. De har gjort sig besvär att berätta att de inte är nöjda och det är det troligen fler som är. Studier har visat att för varje kund som orkar göra sig besväret att klaga är det 26 andra missnöjda kunder som bara ilsket och besviket knyter näven […]
Jätten Amazon har annonserat sitt intåg i Sverige. Hur ska vi små e-handlare kunna överleva? Men betänk att det finns kvar små butiker även när stormarknaderna etablerades. Hur har de lyckats? E-handeln har mycket att lära av detaljhandeln och givetvis vice versa, men nu är vi e-handlare. Här är ett sätt att hantera en jätte. […]
– Det var tufft att konkurrera med att svenska varuutbud, säger ägarna till en liten livsmedelsaffär i gårdagens Metro. De senaste dagarna har jag bloggat om att konkurrera med en jätte (fler inlägg kommer) och om hur viktigt det är att hitta sin egen nisch. I artikeln i Metro så menar paret, med den lilla […]
Jätten Amazon har annonserat sitt intåg i Sverige. Hur ska vi små e-handlare kunna överleva? Men betänk att det finns kvar små butiker även när stormarknaderna etablerades. Hur har de lyckats? E-handeln har mycket att lära av detaljhandeln och givetvis vice versa, men nu är vi e-handlare. Här är ett sätt att hantera en jätte. […]
Jätten Amazon har annonserat sitt intåg i Sverige. Hur ska vi små e-handlare kunna överleva? Men betänk att det finns kvar små butiker även när stormarknaderna etablerades. Hur har de lyckats? E-handeln har mycket att lära av detaljhandeln och givetvis vice versa, men nu är vi e-handlare. Här är ett sätt att hantera en jätte. […]
Ett nytt inlägg i serien Jag packar upp. Den här gången har jag beställt dofter från parfym.se för cirka 500 kronor. Leveransen kom i en brun wellpapplåda, som blivit lite tillknycklad under transporten, men varorna var välemballerade och i fin kondition. “…upp till 50% under rekommenderade priser Med en sådan utfästelse på sajten så har […]
I’m Swedish by origin and an entrepreneur at heart. Started my first company aged 16. I have since mainly been in the IT industry and in 2003 I founded an e-commerce site. Today I am a published author and translator of stories. Get the full story
Let’s keep in touch