För oss företagare är kritik oerhört viktigt och det är viktigt att vi kan ta emot den på ett bra sätt, till exempel i kundtjänst. Härom dagen skrev jag om att vi måste “Lyssna på kunden och inte gå i försvarsställning“. Det är oerhört svårt eftersom ingen vill få sin egen bebis, sin egen idé […]
När vi byggde om vår e-handel till responsive så förstod jag inte hur detta skulle påverka konverteringen. I november året innan (2012) så konverterade 1,3 procent av mobilanvändare. Året efter, med den nya sajten, så konverterade hela 3,9 procent under samma period. Det är en tredubbling. Det här med mobil handel har vi diskuterats mycket […]
– Jag har en idélåda där jag skriver upp alla idéer, säger Daniel Ek grundare till Spotify. Just nu har jag kanske 500 idéer som jag skulle kunna göra om jag inte gjorde Spotify. Så svarar entreprenören Daniel Ek i en intervju med Jesper Börjesson TV4 på frågan om vad han mer skulle kunna tänka […]
Många är de vänner, släktingar och partners som uttryckt att jag jobbar för mycket, att jag i vissa fall “alltid jobbar”. Men hur mycket är mycket? Innan ljus och fotogenlampor kunde lysa upp hem och arbetsplatser jobbade vi i princip när det var ljust. På sommaren mycket och på vintern inte mycket alls. Under industrialiseringens […]
– Var inte orolig för att du saknar kunskap, det kan vara din största styrka och få dig att inte göra som alla andra. Så säger miljardären och grundaren till Spanx, Sara Blakely. I din bransch, inom ditt område finns det säkerligen massor av duktiga och erfarna människor. Lyssna på dessa, lär dig av dem […]
Har du kommit på nästa revolutionerande produkt? Sitter du på lösningen alla väntat på? Vem bryr sig egentligen? – Kunder existerar inte för att köpa. Du existerar för dem, säger Steve Blank, författare till boken “The Startup Owner’s Manual”. Han menar att många av oss alltför lätt fokuserar på vår produkt och att vi glömmer […]
Let’s keep in touch