Jag har kommit hem efter två intensiva, lärorika och inspirerande dagar på konferensen Nordic E-commerce Summit.

Intrycken är givetvis många och jag har nu suttit och rensat bland mina anteckningar. Efter lite renskrivning och sållande har jag nu (mentalt) lagt till detta på min att-göra-lista för min e-handel:

• Göra våra nyhetsbrev med personliga
• Se till att nyhetsbreven får en pre-header som kan visas i email-klienterna och läsas av mottagarna
• Se vad vi kan göra med QR-koder. Integrera med nya mobila shoppen. Sätta QR-kod på varje vara?
• Lägga till en storleksfråga på omdömena
• Se om vi ska erbjuda att paketera en större beställning i flera små paket så att allt kan gå direkt i brevlådan
• Installera och testa ”heatmap” på shoppen
• Funktion för ”hjälp” direkt på produktsidan, kanske en länk till kundtjänst
• Vara extra aktiv med erbjudanden till våra normalkunder för att göra dom till storkunder
• Använda kundkommentarer i marknadsföring
• Tydligare info på produktsidan om hur man kan blogga om varan
• Visa vem som bloggat om en vara (Twingly?)
• Se om vi kan lägga till populära, ny-kommenterade, ny-bloggade varor på första sidan

Det här är givetvis ingen lista som jag lovar införa men en lista på saker som jag lovar undersöka för att se om det är relevant för oss att ha på vår e-shop.

Men innan dessa så måste jag till kontoret tidigt i morgon och ta hand om inleveranser och beställningar