Att bli internationell på #emeet

För tredje gången arrangerades igår #emeet – en knytkonferens om e-handel. Ett litet kompisinitiativ som för ett år sedan samlade 70-talet personer i lokalerna i Postens huvudkontor i Solna. Den här gången gick 150 biljetter åt på några sekunder och dagen drog mer än 200 deltagare! Suget efter att starta, diskutera och prata e-handel är större än någonsin.

Den här gången blev jag ombedd att hålla en session om att expandera sin verksamhet internationellt, något vi gjort ganska lyckosamt med Calzessa som idag finns på fem språk. Min berättelse grundas givetvis på våra egna erfarenheter, vår egen resa men kryddas med inhämtad kunskap och alternativ som vi valt ett inte välja.

Jag sammanfattar i några korta punkter.

När du ska hitta en ny marknad att ta din e-handel till bör du titta på några olika kriterier:

  • Teknik, processer och logistik. Alla viktiga element som måste ses över inför inträdet på en ny marknad.
  • Kultur – används produkten på den nya marknaden, hur köps/konsumeras den. Detta kan skilja mycket från en marknad till en annan.
  • Befintliga kunder – titta på er besöks- och försäljningsstatistik för att bedöma var utländska kunder kommer från redan idag.
  • Konkurrens – vilka aktörer finns på marknaden sedan tidigare

När du bestämt vilken marknad du ska satsa på är det dags att tänka på organisationen:

  • Behövs ett lokalt bolag (filial, dotterbolag) – då är det ganska dyrt att komma igång. Behövs det dessutom ett lokalt lager?
  • Ska man istället anställa egen personal för att hantera kundtjänst och produktsidor i det nya språket.
  • Franchising kan vara en väg till en snabb och billig expansion, men det krävs att din affärsmodell håller.

Så när du har en organisation som passar är det dags att titta över e-handels butiken:

  • Fungerar det med flera språk och valutor
  • Tänk på att olika marknader kanske kräver olika betalsätt
  • och att utländska valutor ofta är dyrare att ta betalt med än kronor.

 

Posted in E-commerce, Företagande, Svenska | 1 Comment

If it’s easy, it has no value

I have just been through a weekend that really took me on an emotional roller coaster. Ups and downs, twists and turns and the ride has not yet ended…

The value is the sum of the efforts

When I look at my rather successful career as an entrepreneur I find that persistence has played a major roll. When I was a child I was also an entrepreneur, even if I did not know that word, but I invented things, started projects and came up with ideas to both left and right. But the persistence was never there, most projects ended at an early stage as I found something more interesting to do. This has changed a lot over the years and is something that I’m actually quite proud of – I do not give up if I believe in it.
However, I also know when to quit, when to give up and just cut my losses.

This is something I’m good at in business. In my personal life it is not always the same, but I’m learning. I have over the past year started to adopt the same philosophy when it comes to dating and women. It is important to evaluate the relationship, to understand the risks and benefits and to make decisions accordingly.

But if it is too easy it has no value. In the book The Dip Seth Godin says that in business you need to beat the dip, to endure it because if it was easy to run a successful business everybody would. It is about quitting at the right time for the right reasons and knowing when to stick to the path and work hard to get out at the other end as a winner and reek in the rewards.

And I think it is the same with relationships. Sometimes you need to cut your losses and move on, sometimes stick with it through thick and thin as you believe the rewards at the other end will be so much greater. The value is the sum of the efforts?

Posted in English, Personal | Leave a comment

Webcoast, Göteborgs egen knytkonferens om webben

För andra året arrangeras knytkonferensen Webcoast på Lindholmen i Göteborg. Ämnena är spridda om än centrerade kring webben och sociala medier.
Anledningarna till att jag i år valt just den här konferensen i år är att det är betydligt trevligare med en stad än en skärgårdsö och att det är kul med en ny konferens med annan publik än de vanliga hemma i Stockholm.
Nu visar det i och för sig att det är att tiotal av mina vänner från Stockholm här…

Bäst på förmiddagen var Anna Hass (@glimra) presentation om att skriva säljande texter. Hon levererar sanningar med samma energi och pondus som vanligt och har inga som helst problem att bjuda på sin expertis.
Spännande var också att lyssna på Stellan Löfving (@stellan) som öppnade diskussionen om hur man ska kunna tjäna pengar på en sajt med många besökare men en bred målgrupp. Han har själv svårigheter att kapitalisera på den grymt roliga sajten http://skyltat.se trots att den har 50.000 – 80.000 unika besökare per månad.
En av sponsorerna är Binero dit jag nu börjat flytta mina hostade sajter och domäner och med den här bloggposten är jag med och tävlar om Bineros grymma “surfplatta”.

Posted in Internet, Svenska | Leave a comment

The Lean Startup

Most startups fail. This is the base for Eric Ries’s thought in this book and this comes from his own startup failure. But according to Eric many of those failures are preventable if we just understand the mechanics of a startup and the entrepreneur.

Eric also want to redefine the entrepreneur as not just the sole proprietor starting a vision in some garage but as a role that should be in any and all organisations – of any size.

One thing that I will take away after the very first listen to The Lean Startup is how we often spend months on developing services or products that no one needs or even wants… Especially for a technical it-developer as myself it is so “easy” to find the technical solutions to a problem and then spend months developing it before talking to customers. What we should do is to start with the business, test it without any technology at all, maybe keying in everything by hand as a customer give us the data. Developing the business model and proposition first and test that manually before getting down to coding will save us lots and lots of time.

I will give this book a second listen in some weeks but so far it has opened my mind to new thinking in many areas. Thanks Eric.

5/5

 

Posted in Books, English | Leave a comment

Så mycket mer än företagare

Att starta och driva ett företag är många människors dröm. För mig blev det verklighet för 30 år sedan, när jag var 16. Men att driva ett företag är så mycket mer än jag först inbillade mig. Det är givetvis kul, inspirerande och utmanande men det är också långtråkigt, frustrerande och mentalt stressigt.

Jag läste för några år sedan boken The E-Myth Revisited som just handlar om de utmaningar företagare står inför och de myter som så ofta omgärdar vårt arbete – både från andra men kanske framförallt de myter vi själva tror på…

Myten om att företagare bara har fritid är en som jag själv ganska ofta sprider om än med en blinkning. Fritid i definitionen att tiden spenderas fritt, dvs du styr din egen tid. Så är det ganska ofta och du väljer väldigt ofta att just spendera din fria tid med arbete – det är det som är entreprenörskap, den galna drivkraften att bygga ett nytt företag med passion.

Men någon gång kanske ditt företag ska växa, börja anställa, eller kanske du redan från början har en eller flera kompanjoner. Då tar den nämnda boken upp ett mycket bra exempel – lista alla ansvarsfunktioner du har i verksamheten. Dvs bryt ner arbetet i roller, definiera vad de innebär och hur jobbet definieras. Det blir lite som att skriva arbetsbeskrivningar för allt som ska göras.

Nu behöver ju inte det här vara så komplicerat, men det är en oerhört intressant och bra övning även om det bara är du som utför alla uppgifterna (idag).  Jag bläddrade igenom blädderblocket på kontoret idag och hittade ett blad där jag listade rollerna för Jelon E-trade (Calzessa). Så här såg det ut:

  • VD – företagsledare
  • Marknadsansvarig – nå kunder, annonsering
  • Produktansvarig – sortiment, beställningar
  • Business developer – nya affärsidéer, utveckla befintliga
  • Leveransansvarig – leverans till kund
  • Lageransvarig – inleveranser, lagernivåer, beställningspunkter
  • Platform manager – ansvar för e-handelsplattformen, teknik
  • Kundtjänst – pre-sale, after-sale
  • Ekonomi – redovisning, rapporter

Nio stycken roller som behövs för att vi ska kunna utföra vår verksamhet. Då, för nästan två år sedan, hade jag alla roller själv utom Ekonomi. Nu har nästan två av dessa lämnats över till ny personal.

Det blir givetvis mycket lättare att rekrytera när du vet vad du behöver, men listan är framförallt till hjälp när du behöver prioritera och förstå din verksamhet. Listan blir också ett bra stöd för att fördela uppgifter om ni är flera kompanjoner. Ofta så ger sig rollerna automatiskt mellan kompanjonerna men att dokumentera gör det lättare för alla att förstå och acceptera ansvar.

Sätt dig gärna och lista de roller som du har i din verksamhet. Det blir lite av en uppenbarelse när du inser att du är så mycket mer än företagare.

Posted in Företagande, Svenska | Leave a comment
  • Follow me on Twitter

  • My latest Flickr photos

    			mats-ing posted a photo:	St Pancras train station, London, UK
    St Pancras
    			mats-ing posted a photo:
    Girls of burlesque
    			mats-ing posted a photo:
    Mot nya höjder / Brit
WordPress Appliance - Powered by TurnKey Linux