Alla företag har styrkor och svagheter. Det är givetvis viktigt att identifiera och kanske t.o.m analysera sina egna. Många större företag äger hela sin process, dvs hela kedjan från ax till limpa. Man har sin egen produktion, sin egen försäljning och sin egen distribution och service. Men som småföretagare är man beroende av utomstående parter, [...]
Att du och ditt företag strävar efter att vara den bästa leverantören gentemot dina kunder är ju självklart. Det finns hyllmeter med litteratur om kundrelationer och tusentals system för kundhantering. Men är du dina leverantörers bästa kund? Vad gör att dina leverantörer kommer ihåg just ditt företag bland sina tusentals kunder? När man driver ett [...]
Sedan att tag tillbaka har Posten arbetat under devisen e-handlarens bästa vän och det är ju lätt att leva upp till när allt fungerar. Men när det inte gör det då visar sig Postens riktiga jag, en myndighets(*) fula tryne som inte har kundens bästa för sina ögon. Hos oss på Calzessa skickar vi i [...]
För några månader sedan började jag i detalj se över våra marginaler, kostnader och lönsamhet för Calzessa.com. Det hela hade sitt ursprung i att jag ville se över våra kostnader för betalningar. Var det slutar vet jag inte än men det jag kom fram till var inte roligt. Skräckscenariot är ett köp för 100.00 kr. [...]
För några månader sedan skrev jag om hur jag uppfattar att Svenska Spel missköter sitt uppdrag att vara samhällsnyttiga. Nu ser vi dagligen reklam på TV från Betsson som med sitt initiativ vadskulledugöra.se nu tar ett första steg mot att faktiskt promota personer som vill göra något vettigt för sina vinstpengar – starta ett företag [...]
